Politica de Privacidade e Cookies
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Porquê encomendar online?- Em tempos de distanciamento social, permite-lhe comprar de forma fácil e segura; - Dispõe de métodos de pagamento simples e seguros; - Oferece-lhe mais privacidade; - Permite-lhe comparar preços e aproveitar alguns descontos; - Maior comodidade, basta escolher os produtos que mais lhe agradam e aguardar confortavelmente que cheguem até si.
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Onde entregamos?Comece por verificar se a sua morada está abrangida pelas nossas zonas de distribuição (Viseu e Guarda). A entrega será efetuada na morada que for indicada (a sua morada, a morada do trabalho ou outra morada alternativa)
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Como é que se processa a encomenda?Poderá começar por adicionar os produtos ao seu cesto de compras e quando tiver a sua encomenda completa, efetuar o registo, colocando os dados e contactos necessários para a entrega da mesma ou poderá por começar o registo de cliente e posteriormente adicionar os produtos que necessita ao seu cesto. No final é só escolher o método de pagamento que mais lhe convém, efetuar o pagamento e aguardar comodamente pela entrega dos produtos.
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Depois de efetuar a encomenda tenho a certeza que vou receber todos os produtos?Poderá acontecer. É difícil trabalhar com produtos frescos e podem acontecer percalços de última hora, como um produto que nos chegue em mau estado ou porque exista rotura de stock ou até porque tenha existido alguma quebra devido a problemas na produção. Caso isto aconteça, devolveremos integralmente o valor do produto que não foi entregue (basta que nos indique o seu IBAN) ou se preferir poderemos devolver o valor do mesmo num outro produto que necessite. Referente aos pesos, poderão existir variações mínimas de peso em alguns produtos que não conseguimos controlar devido à dimensão e características dos produtos.
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Como é realizado o pagamento?O pagamento pode ser realizado através de uma das seguintes opções: - MBWay; - PayPal; - Referência Multibanco; - Transferência Bancária; - Cartão de crédito.
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Qual é o custo das entregas?- As entregas serão gratuitas para encomendas superiores a 20.00€; - Em encomendas inferiores ao valor acima estipulado, será cobrada uma taxa de entrega de 4.90€; - Valor mínimo de encomenda: 10.00€.
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Como são efetuadas as entregas?As entregas serão efetuadas por membros da nossa equipa ou através de transportadora, no período das 9:00h às 19:00h apenas em dias úteis.
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Qual o prazo de entrega das encomendas?Todas as encomendas realizadas até às 23:59h do dia útil anterior serão entregues no dia útil seguinte.
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Existem condições especiais para revewnda?Sim, existem condições especiais, basta que entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em lhe apresentar a nossa melhor proposta.
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Só possso realizar encomendas através da loja online?Não, poderá fazer a sua encomenda de 3 formas: - No site, acedendo à nossa loja online; - Através de email, enviado a sua encomenda para encomendas@pomardapresa.com; - Através do seguinte contacto telefónico: 232 680 051
Esta Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos no âmbito da utilização do website www.pomardapresa.com (doravante “Site”), pela Pomar da Presa, enquanto entidade responsável pelo tratamento.
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